La Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) è una procedura da seguire in caso di incidente tra due veicoli, che consente di raccogliere in modo chiaro e completo le informazioni relative al sinistro.

La compilazione completa della Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) e la sottoscrizione da parte dei due conducenti coinvolti permettono di semplificare ed accelerare le pratiche di risarcimento dei danni subiti, dando la possibilità all’assicurato di rivolgersi direttamente alla propria compagnia di assicurazione invece che all’assicurazione del veicolo responsabile ai sensi della procedura di risarcimento diretto (art. 149 del decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209).
Come si compila la constatazione amichevole d’incidente (cai)
La Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) è un documento suddiviso in due pagine:
La prima pagina è suddivisa in tre sezioni:
- una parte per il veicolo A
- una parte per il veicolo B
- una sezione centrale dedicata alla descrizione dell’incidente
La seconda pagina serve per inserire ulteriori informazioni utili, come:
- eventuali testimoni
- la presenza di feriti
- altri dettagli sul sinistro
Veicolo A e Veicolo B: cosa significano
Nel modulo sono indicati un veicolo A e un veicolo B, ma non esiste un ordine prestabilito.
Ciascun conducente può compilare una delle due parti, mentre l’altra verrà completata dall’altro soggetto coinvolto.
Come funziona
La Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) deve essere compilata in tutte le sue parti, così da fornire alla propria impresa di assicurazione, ai sensi dell’art. 143 del decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209, le informazioni relative alla dinamica, alle responsabilità ed ai danni riportati in seguito ad un incidente stradale da circolazione necessarie per la corretta e tempestiva gestione del sinistro.
Nella CAI è essenziale riportare:
- La data, il luogo e l’ora dell’incidente
- Le targhe dei due veicoli
- Le generalità degli assicurati e/o conducenti
- Le denominazioni delle due compagnie assicurative
- La descrizione delle circostanze dell’incidente (dinamica)
- Le firme di entrambi i conducenti
La dinamica del sinistro deve essere indicata barrando, per entrambi i veicoli coinvolti, le caselle che descrivono le modalità di accadimento del sinistro e utilizzando il campo “osservazioni” e lo spazio riservato al grafico per fornire ulteriori dettagli sull’incidente.
Constatazione amichevole di incidente (cai) – modulo cartaceo
Puoi compilare la Constatazione Amichevole di Incidente utilizzando il tradizionale Modulo Blu.
Constatazione amichevole di incidente (cai) digitale
In alternativa, puoi compilare la Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) in formato digitale. Accedi al servizio: digitalcai.vhv.it oppure tramite QR code.

Come funziona:
- accedi al servizio online
- inserisci i dati richiesti
- descrivi la dinamica
- verifica i dati
- completa con firma elettronica (FEA)
Informativa privacy e firma elettronica
Prima di utilizzare il servizio digitale è necessario prendere visione di:
Tempistiche
La compilazione della constatazione amichevole non ha una scadenza prestabilita, ma è consigliabile effettuarla il prima possibile, preferibilmente subito dopo l’incidente.
La denuncia del sinistro alla propria compagnia assicurativa deve essere presentata entro 3 giorni dall’evento o da quando se ne ha conoscenza.